Asiakaspalvelu

Takaisinmaksu

Mikäli olet joutunut tilanteeseen, jossa olet menettänyt kaikki tai osan tuloistasi, voit hakea lyhennysvapaata lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@leabank.fi.

Voimme tarjota lyhennysvapaata enintään kolmeksi (3) kuukaudeksi. Huomiothan, että emme voi myöntää lyhennysvapaata jo erääntyneelle erälle. Voidaksemme myöntää lyhennysvapaata edellytämme, että kaikki laskusi on maksettu ja että olet ollut asiakkaanamme yli kolme kuukautta.

Mikäli olet joutunut lomautetuksi tarvitsemme myös kopion lomautuspäätöksestä.

Voit hakea lyhennysvapaata kirjautumalla omille sivuillesi nettisivumme www.leabank.fi kautta kohdasta ”Kirjaudu”. Kun olet kirjautunut paina kohdasta ”Muuta tietoja”. Lyhennysvapaasta ei tule lisäkuluja. Huomioithan kuitenkin, että maksusuunnitelma päivittyy uudelleen lyhennysvapaan jälkeen, jolloin maksamatta jäänyt lainapääoman lyhennys nostaa jonkin verran kuukausimaksua.

Emme ikävä kyllä voi myöntää täysin maksuvapaita kuukausia.

Mikäli olet joutunut tilanteeseen, jossa olet menettänyt kaikki tai osan tuloistasi, voit hakea lyhennysvapaata lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@leabank.fi.

Voimme tarjota lyhennysvapaata enintään kolmeksi (3) kuukaudeksi. Huomiothan, että emme voi myöntää lyhennysvapaata jo erääntyneelle erälle. Voidaksemme myöntää lyhennysvapaata edellytämme, että kaikki laskusi on maksettu ja että olet ollut asiakkaanamme yli kolme kuukautta.

Mikäli olet joutunut lomautetuksi tarvitsemme myös kopion lomautuspäätöksestä.

Voit hakea lyhennysvapaata kirjautumalla omille sivuillesi nettisivumme www.leabank.fi kautta kohdasta ”Kirjaudu”. Kun olet kirjautunut paina kohdasta ”Muuta tietoja”. Lyhennysvapaasta ei tule lisäkuluja. Huomioithan kuitenkin, että maksusuunnitelma päivittyy uudelleen lyhennysvapaan jälkeen, jolloin maksamatta jäänyt lainapääoman lyhennys nostaa jonkin verran kuukausimaksua.

Lasku lähetetään kuukausittain sähköpostitse ja sinun täytyy aina avata sähköpostissa oleva linkki, ettei laskua lähetetä paperiversiona. Mikäli et avaa linkkiä 72 tunnin kuluessa, lähetetään lasku postitse paperiversiona tai Omaposti-palvelun kautta.

Jos et halua vastaanottaa laskuja sähköpostitse, voit tehdä E-laskusopimuksen omassa verkkopankissasi. Tarkemmat ohjeet e-laskun käyttöönottoon löydät pankkisi omilta sivuilta.

Voit myös tehdä Omaposti-sopimuksen, joka on postin tarjoama palvelu. Silloin lähetämme linkin sähköpostitse, mutta sitä ei tarvitse painaa. Lue lisää Postin nettisivuilta.

Löydät myös tiedot laskuistasi kirjautumalla omille sivuillesi nettisivujemme www.leabank.fi kautta kohdasta ”Omille sivuille”.

Eräpäivän voi muuttaa 15. päivästä kuun 1. päivään. Jo muodostuneeseen laskuun eräpäivää ei valitettavasti ole mahdollista muuttaa.

Jos haluat muuttaa eräpäivää, voit tehdä sen soittamalla asiakaspalveluumme 02 4809 3850 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@leabank.fi

Jos haluat maksaa koko lainasi takaisin, ota yhteyttä asiakaspalveluun niin saat kokonaissumman ja viitenumeron maksua varten. On tärkeää, että otat meihin kirjallisesti yhteyttä sähköpostilla, jotta saat oikean maksusumman. Laina ei tule takaisinmaksetuksi, jos koko lainasummaa, mukaan lukien korkopäivät, ei ole maksettu.

Jos tahdot pidentää laina-aikaa, ota yhteyttä asiakaspalveluun 02 4809 3850 tai asiakaspalvelu@leabank.fi.

Voit tehdä lainaasi ylimääräisiä suorituksia käyttämällä samaa viite- ja tilinumeroa. Laina-aika pysyy samana, mutta kuukausieräsi pienenee. Voit kuitenkin aina maksaa meille enemmän kuin mitä kuukausieräsi on. Kun teet meille suorituksen, kattaa maksu ensin mahdolliset avoimet laskut.

Sopimus

Allekirjoitetut sopimukset tallenetaan sähköisesti Lea bankissa. Kopio sopimuksesta on asiakkaan saatavilla allekirjoittamisen yhteydessä sekä kirjautumalla omille sivuille.

Sopimukset laaditaan suomenkielellä

Hakuprosessi

Saat hakemukselle vastauksen välittömästi ja saat tietää kuinka paljon voit lainata.

Kun olemme vastaanottaneet lainahakemuksesi ja hyväksyneet kaikki lähettämäsi dokumentit, siirretään rahat tilillesi 1-2 arkipäivän kuluessa.

Saadaksesi lainan:

  • Sinulla ei saa olla maksuhäiriömerkintöjä tai perintävelkaa
  • Sinun on oltava 23-70 vuotias
  • Sinun on täytynyt asua Suomessa vähintään 3 vuotta
  • Vähimmäistulosi on oltava yli 1200 euroa kuukaudessa
  • Sinulla täytyy olla tarpeeksi maksukykyä voidaksesi maksaa kuukausierät lainastasi

Lainan voit käyttää haluamallasi tavalla. Monet ottavat vakuudetonta lainaa esimerkiksi remonttiin, auton tai veneen ostamiseen tai lomamatkaan.

Ei, emme vaadi tietää mihin tarkoitukseen laina on.

Luottoluokitus on yksi menetelmistä, jota pankki käyttää arvioidessaan asiakkaan maksukykyä. Menetelmä käyttää hyväkseen tilastotietoja, jotka perustuvat hakemusdataan, tietoon luottovirastoilta ja tietoon maksuhistoriasta tai nykyisestä maksukäyttäytymisestä. Se voi muun muassa kertoa:

  • Todennäköisyydestä, että otettu laina maksetaan takaisin.
  • Riskistä, että lainaa väärinkäytetään.

Kun täytät lainahakemuksen nettisivuillamme, saat välittömästi alustavan sinua ei sitovan lainatarjouksen. Joissain tapauksissa hakemus joudutaan ensin käsittelemään manuaalisesti ennen kuin saat meiltä alustavan tarjouksen.

Alustava lainatarjous perustuu tietoihin, jotka olet ilmoittanut hakemukseen. Alustava lainatarjous ei sido sinua ottamaan lainaan. Hyväksyt tarjouksen vasta, kun allekirjoitat sopimusdokumentit pankkitunnuksillasi.

Kun olet lähettänyt meille hakemukseesi vaadittavat liitteet, käsitellään hakemuksesi 1-2 pankkipäivän kuluessa. Olemme sinuun yhteydessä, kun lainahakemuksesi on käsitelty.

Jos sinulla on ongelmia hakemuksen täyttämisessä, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme.

Voit saada lainaa 500 eurosta 50 000 euroon. Lainasumma on kuitenkin riippuvainen asiakaskohtaisesta riskiarvioinnista. Mikäli lisäät rinnakkaishakijan, voi tämä vahvistaa hakemustasi ja voit mahdollisesti saada korkeamman lainan, kuin jos hakisit lainaa yksin.

Lainahakemusta varten on ladattava tarvittavat asiakirjat. Jos saat palkkakuitin sähköisesti pdf-muodossa, voit käyttää sitä hakemuksessasi. Muista, että emme voi avata salasanalla suojattuja asiakirjoja. Voit myös tallentaa pdf-dokumentin kuvamuodossa ja lähettää sen meille. Jos sinulla ei ole sähköisiä asiakirjoja, voit skannata tai ottaa niistä kuvan ja ladata ne hakemukseen. Varmista, että laatu on hyvä, jotta asiakirjat ovat helposti luettavia. Jos sinulla on kysyttävää sähköisestä allekirjoittamisesta tai asiakirjojen lataamisesta, ota yhteyttä, niin autamme sinua mielellämme.

Esitäytetyn veroilmoituksen löydät kirjautumalla Omavero.fi palveluun. Tunnistat oikean dokumentin siitä, että nimesi yläpuolella on EAN viivakoodi. Muista lähettää veroilmoituksen kaikki sivut. Alla ohje Omavero-palveluun, josta löydät tarvitsemamme dokumentin.

Ohjeet omavero-palvelun sivuille.

  1. Kirjaudu sisään omavero.fi palvelun omille sivuillesi verkkopankkitunnuksillasi.
  2. Paina kohdasta ”Toiminnot”
  3. Ruudussa ”Viestit ja yhteydenpito” paina kohdasta ”Päätökset ja kirjeet”
  4. Valitse ”Esitäytetty veroilmoitus (pdf)” ja lähetä dokumentti meille sähköpostitse tai lataa se suoraan hakemukseesi.

Mikäli olet ladannut dokumentit hakemukseen, olemme vastaanottaneet dokumentit. Jos olet epävarma tästä, voit ottaa yhteyttä meihin soittamalla 02 4809 3850 tai sähköpostilla asiakaspalvelu@leabank.fi.

Kyllä, rinnakkaishakijan lisääminen hakemukseesi on helppoa. Rinnakkaishakija voi olla avopuoliso tai puoliso, jolla on sama rekisteröity osoite. Rinnakkaishakijan täytyy täyttää samat kriteerit kuin päähakijan, jotta laina voidaan myöntää.

Jos haluat maksaa takaisin useita pieniä lainoja, joita sinulla on muissa pankeissa, voit helposti hoitaa takaisinmaksun Lea bankissa.

Tee näin:

  1. Täytä lainahakemuksesi verkkosivulla.
  2. Lainan maksamisen jälkeen ota yhteyttä toiseen pankkiin ja sovi heidän kanssaan takaisinmaksusta. 

Lainan korotusta voit hakea kolmen kuukauden kuluttua edellisen lainan vastaanottamisesta. Koska sinulla voi olla vain yksi laina kerrallaan Lea bankissa, haet lainan korotusta seuraavasti: Koska sinulla voi olla vain yksi laina kerrallaan Lea bankissa, haet lainan korotusta seuraavasti:

  1. Tee nettisivuillamme uusi lainahakemus. Haetuksi lainamääräksi ilmoita olemassa oleva Lea bankin lainapääoma ja toivomasi lisälainan yhteenlaskettu summa.
  2. Merkitse lainoihisi Lea bankin olemassa oleva laina ja merkitse laina poismaksettavaksi.

Lainan korotuspäätökseen vaikuttaa muiden kriteerien lisäksi myös se, miten olemassa olevaa lainaa on maksettu takaisin.